Los últimos meses se están poniendo muy interesantes, se avecinan tiempos de cambio. Para algunos significará un retroceso en ventas y para otros todo lo contrario, quien sepa anticiparse a los cambios saldrá reforzado. Todo es cuestión de aprovechar las nuevas oportunidades.
Estamos en un punto en que convergen las necesidades de cuidar el planeta frente a la contaminación y la apuesta por el vehículo eléctrico. Ya hay varios países que han declarado la guerra a los vehículos de combustión. Del mismo modo hay fabricantes como Volvo que han hecho una clara declaración de intenciones para que todos sus modelos sean eléctricos o híbridos.

Las restricciones por contaminación en las grandes ciudades como Madrid están haciendo cambiar los hábitos de compra de los usuarios.  Sin ir mas lejos el otro día fui a visitar con mi hermana.  Ella es el prototipo de perfil habitual que vive en la periferia de Madrid y que tiene que bajar en coche todos los días al centro. Las últimas restricciones de acceso por los protocolos de contaminación han hecho que cambien sus preferencias de compra. Su principal intención es poder entrar por el BUS-VAO y aparcar en el centro de Madrid sin importar las restricciones.Fuimos a un concesionario Opel en busca de un coche con GLP. El comercial no tenia ni idea si un GLP podía entrar en el carril BUS-VAO con un solo ocupante, tampoco sabia si podría entrar independientemente de que se activasen los protocolos de alta contaminación. Lo más que supo es llamar a un compañero que hizo una búsqueda en Google para darnos un consejo nada mas alejado de la realidad… ¡Fail total!

Mi hermana es un tipo de perfil comprador, uno totalmente nuevo que cada vez será mas común. ¿Estás preparado para atenderlo?

De vuelta a casa no pude parar de pensar en cómo atender a este nuevo perfil. Lo primero que pensé es en plano online. Estos coches disponen de un gran valor a la hora de venderse, pero no están siendo puestos de relevancia en el canal online. Os dejo un par de ideas que creo que sería interesante aplicar:

a) Un listado específico para coches con “privilegios”
En este listado aparecerían todos los coches eléctricos, híbridos con rango solo eléctrico y biodiesel (GLP) y que por sus características tienen ciertos privilegios. ¡Se lo pondríamos muy fácil a gente como mi hermana! 😉

b) Poner de relevancia estas ventajas en las fichas de coche
Igual que destacamos si un coche tiene IVA Deducible o techo eléctrico, ¿no creeis que es relevante poner si puedes aparcar gratis?

Características a destacar en la ficha:

  1. Puede entrar en el BUS-VAO con un solo ocupante
  2. Puede entrar en el centro de la ciudad cuando se activen los protocolos por alta contaminación.
  3. Puede aparcar gratis.
¿Y en el plano offline?a) Formación interna
No puede ser que si en tu flota tienes vehículos eléctricos o de baja contaminación no tengas los argumentos de venta necesarios para cerrar una venta de este tipo. Una formación interna sobre las ventajas de un vehículo de baja o nula contaminación unida a las normativas de movilidad en ciudad pueden ser muy interesantes para mejorar el cierre de operaciones en tu concesionario.b) Estrategia de compra
Si eres un concesionario que vende nuevos todo depende de si la marca dispone o no de estos vehículos. Sin embargo, si estas en el mercado de ocasión podría ser una buena estrategia hacer una captación activa de este tipo de producto y explotarlo como nicho en las ventas. ¿Qué tal te suena ser el especialista en la venta de coches hacia este perfil de comprador? No han ninguna duda que este perfil no hará mas que crecer durante los próximos años.

Ya puedes publicar coches en el Marketplace de Facebook

Publicar coches facebookDesde finales de Octubre ya se pueden publicar coches en el marketplace de la App mobile de Facebook. Aún esta muy limitada respecto a filtros y funcionalidades. Sin embargo teniendo en cuenta la gente que usa Facebook no estaría mal que probaseis a subir algún coche, os dará visibilidad a nivel local.

Más información

 

 

 

 

 


¿Aún no tienes mi libro?

libro vo concesionarioAún me quedan algunas copias de mi nuevo libro “El cambio de mentalidad para escalar a la cima del vehículo de ocasión”. Si no tienes una copia aún y te interesa escríbeme a hola@alexis.es. Libro y envío gratis en exclusiva para los apuntados a este newsletter 😉